新售后是一款专为售后人员打造的工单管理软件，能够帮助用户更好地处理工单、查看订单情况、在线完成工单、统计数据、了解客户需求，提高工作效率和任务处理精细化。该软件还具有工单全程监控、多元化自助服务、智能统计分析等，适用于各种售后服务场景。
1.方便地管理工单，包括创建、编辑、分配和关闭工单，实现工单生命周期的全程跟踪和管理。
2.实时查看订单状态和进展情况，了解每个订单的处理进度，及时掌握客户的需求和问题。
3.直接在线处理工单，无需繁琐的纸质流程，提高工作效率和处理速度。
4.提供强大的数据统计功能，可以根据时间、地区等维度进行数据分析和统计，帮助用户了解业务情况和客户需求。
1.通过对工单和订单的分析，软件可以帮助用户了解客户的需求和反馈，为后续服务提供准确的参考和指导。
2.使用既简单又高效，可以节省大量的人力和时间成本，提高售后人员的工作效率。
3.提供任务分配和优先级设置功能，根据任务的紧急程度和重要性进行精细化管理和处理。
4.支持实时监控工单状态和进展，随时进行跟进和反馈，确保工单得到及时有效的处理。
*提供自助服务功能，客户可以自主处理一些简单的问题，减轻售后人员的工作压力。
*采用人工智能技术，对大量的数据进行智能分析和挖掘，提供有针对性的业务指标和决策支持。
