新售后服务中心是一款专为售后工作人员打造的管理软件，具有强大的功能，能帮助用户轻松处理售后情况，提供全流程工单管理、预约时间、即时更新工单信息等功能，解决派单成本高、难以跟进、收集反馈难、数据分析困难等难题。包括客户工单数据整理、多渠道下单、多种通知接单方式等功能，让工单管理更简单，生意更上一层楼。
1、实时更新工单信息，帮助用户快速了解售后情况，提高工作效率。
2、提供全流程工单管理，包括派单、处理、跟进、反馈等环节，让整个售后流程更加规范化。
3、预约时间功能，方便用户与客户协调时间，提高服务满意度。
4、提供多种通知接单方式，如短信、电话等，确保工单及时接收，避免漏单情况。
1.多渠道下单功能，支持客户通过多种方式提交工单，提高工单来源的多样性。
2.客户工单数据整理，可以对售后情况进行整理和分析，为企业决策提供数据支持。
3.备件库存管理，帮助企业实时掌握备件的库存情况，提高备件的管理效率。
4.智能服务派工，根据工单的要求和技术人员的能力进行智能派单，提高工单的派发效果。
1)自动结算费用功能，减少了人工计算费用的工作量，提高了结算的准确性。
2)数据支持企业服务考核，通过对售后情况的数据分析，为企业的服务质量评估提供依据。
